PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Apie prekių grąžinimą nedelsdami (ne vėliau nei per 14 dienų nuo prekės pristatymo arba atsiėmimo momento) informuokite mus el. paštu hello@nadore.eu, laiško “Subject” eilutėje būtinai nurodydami savo prekių įsigijimo dokumentą, pvz.: PVM sąskaitos-faktūros numerį, pirkimo čekį ar mokėjimo kortelės sąskaitos išrašą ir prierašą “Grąžinamos prekės”.
Laiške nurodykite prekės pavadinimą ir trumpai aprašykite prekės grąžinimo priežastį.
Kokybiškos prekes privalo būti grąžinamos tiksliai tokios būklės, kokią gavote - originalioje pakuotėje, nepažeistos, nenaudotos ir nepraradusios savo prekinės išvaizdos. Supakuokite prekes saugiai (tam galite panaudoti dėžutę, kurioje jas gavote iš nadore.eu) ir išsiųskite registruotu paštu arba jums nurodytu paštomatu, kurį gausite el. laišku.

Svarbu: jeigu grąžinate nekokybiškas prekes (pvz., knygą pažeistu viršeliu) siuntimo išlaidas apmokėsime mes. Jeigu grąžinate kokybiškas prekes jų originalioje pakuotėje, siuntos išlaidas apmoka pirkėjas. Kaip numato Europos Sąjungos el. prekybą reglamentuojantys įstatymai, gavę grąžinamas prekes per ne vėliau kaip 14 d., grąžinsime Jums pinigus į nurodytą sąskaitą arba pakeisime prekę kita. Tuo atveju, jeigu Jūsų siuntai buvo taikomas transportavimo mokestis, prekių pristatymo išlaidos nebus grąžintos.

Tačiau tuo atveju, kai Pirkėjas sumažina prekių vertę dėl veiksmų, nebūtinų nustatyti prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui, teisės atsisakyti nuotolinės sutarties jis nepraranda, tačiau jam dėl tokio prekių vertės sumažinimo taikytina atsakomybė – Pirkėjui grąžinama prekių vertė, atskaičius padarytus nuostolius dėl prekių vertės sumažėjimo.

Jeigu turite klausimų dėl prekės grąžinimo ar nerandate konkrečios informacijos, galite skambinti nurodytu tel. nr. +370 613 17 144